Mandati è il servizio di consultazione online dei mandati di pagamento ed è il primo dei servizi erogati dalla piattaforma “Protocollazione delle domande online”. Il sistema “Domande online” consente di creare dei modelli di domanda in formato elettronico. Gli amministratori, tramite la console del servizio “Domande online”, possono seguire l’iter delle diverse istanze, gestirle e controllare le date di scadenza. I cittadini, invece, possono: compilare la domanda online e inviarla; osservare l’evoluzione della richiesta avanzata all’ente; interagire con l’amministrazione per assistenza o chiarimenti; visualizzare tutte le pratiche effettuate nel corso degli anni.