Da oggi è disponibile online sul sito del Comune www.comune.potenza.it   la Carta dei Servizi della Polizia Locale e della Protezione Civile della città di Potenza (approvata con Delibera della Giunta Comunale n. 102 il 17 luglio 2014). La Carta dei Servizi – proposta dal Comandante dott. Donato Pace – si propone di mettere il cittadino nelle condizioni di conoscere i servizi offerti dal Corpo di Polizia Locale e dalla Protezione Civile e di usufruirne in piena trasparenza, imparzialità, uguaglianza e secondo standards di qualità definiti. Essa stabilisce una sorta di vincolo contrattuale tra le parti e, quindi, si pone come strumento di garanzia della qualità dei servizi offerti e come base di partenza per attuare gli eventuali correttivi necessari ad assicurare “il buon andamento” della macchina amministrativa. La Carta dei Servizi si rivolge a tutti i cittadini/utenti, senza distinzione di genere, estrazione sociale, etnia o religione, pensando che “ognuno” ha il diritto di capire e di poter valutare l’operato della Pubblica Amministrazione; è, quindi, un documento importante perché si ispira e rende concreti i principi di uguaglianza, giustizia e pari opportunità enunciati dalla Costituzione. La Carta dei Servizi, che contiene anche i riferimenti per poter presentare una reclamo e/o una segnalazione, rappresenta, quindi, il mezzo attraverso il quale la Pubblica Amministrazione si avvicina al cittadino e compartecipa la propria attività, nella consapevolezza che quotidianamente si gestisce il “bene” di tutti e per tutti. 

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